あなたのスマホがシャンプー工場になる
というパーソナライズシャンプーのメデュラMEDULLA)。

髪の長さ・頭皮の状態・なりたい髪のイメージなど、7種類の質問
に答えることで、メデュラが用意した100種類以上のシャンプーや
コンディショナーから、自分に最適な処方のものが自宅に配送して
くれます。

シャンプー難民やシャンプージプシーの悩みを解決できるとのこと
でしたが、実際のところはどうなのでしょうか?

その上、完全無添加を求める人にとっては、どれだけカスタマイズ
をしようが、メデュラが化学物質だらけの「危険なシャンプー」で
あれば意味がない
と思うでしょうし、すでに石鹸シャンプーや頭髪
用石鹸、オーガニックシャンプーを使用しているかもしれません。

どのような成分が含まれているかなどを、調べてみました。

メデュラ(MEDULLA)公式サイトURL
https://medulla.co.jp/

メデュラ(MEDULLA)の口コミ・評判は良い?悪い?

まずは、メデュラ利用者の口コミ評判を集めました。

良い口コミ

シャンプーは
ノンシリコン・ノンパラベンで、
90%以上が天然由来成分。

アミノ酸系の洗浄剤のみ
使用されています。

トリートメント(MEDULLAでは
リペアという名称です)も、
アボカドオイルや
14種類の自然由来の栄養成分が
使われています。

髪の内部に
栄養と美容成分を浸透させ、
細胞レベルでの活性化と
頭皮の環境改善を促進し、
熱や紫外線からも守るよう、
設計されているそうです。

髪がパサついて
まとまらないのが
悩みだったので、
今回はしっとりとまとまる
シャンプーとトリートメントを
オーダーしました!

カラーを繰り返している
私の髪にキューティクルが!

指通りがさらっとしているのに
髪が柔らかくしっとりとしていて
驚きました。

1本1本自分にぴったりの
シャンプー&トリートメントを
カスタマイズして送ってくれるよ。

色も香りも最高に可愛かった。
私実はすごい天然パーマで。

髪の毛に尋常じゃないほど
コンプレックス持ってるんだけど、
これはまとまりもツヤも出て
もう感激。

>>さらに口コミを読む

悪い口コミ

私には以前使っていたシャンプー
との違いが正直分かりませんでした。

どちらも指通りは同じ位だし、
目に見えて何か効果があれば
嬉しかったんだけど、、、

気になる値段は、
2か月分のボリュームで
¥7,344(税込)+送料と
ちょっと高いかな?と感じます

高すぎる上に、
化学物質だらけだろ?

余分なものが含まれていない
石鹸シャンプーや湯シャンが
ベストです。

>>さらに口コミを読む

メデュラ(MEDULLA)に含まれている成分は?

メデュラの成分ですが、パーソナライズシャンプーということから
あなたが質問で答えた結果によって配合される成分が変わります。

このため、成分分析が難しいという点では非常に厄介なシャンプー
&コンディショナー(メデュラでは「リペア」とよんでいます)と
言えますが、いくつかのポイントとなる成分は共通していますので
まとめました。

  • ノンシリコン
  • ノンバラベン
  • 90%以上天然由来成分
  • 9種類の自然由来エキス

このため、シャンプーとリペア(コンディショナー)の一例を掲載
します。
質問の回答によっては異なる成分になる場合があります。

赤字は、「自分で調べて採点できる化粧品毒性判定事典」で毒性が
高いと指摘されている成分です。

シャンプー

  • ラウレス-6カルボン酸ナトリウム(合成界面活性剤)
  • ラウロイルメチルアラニンTEA(合成界面活性剤)
  • コカミドメチルMEA(合成界面活性剤)
  • ジオレイン酸PEG-120メチルグルコース(合成界面活性剤)
  • ジステアリン酸グリコール(油剤)
  • ポリオクタニウム-10(カチオン界面活性剤)
  • ローズマリー葉エキス
  • ローマカミツレ花エキス
  • アルニカ花エキス
  • オドリコソウ花/葉/茎エキス
  • オランダガラシ葉/茎エキス
  • ゴボウ根エキス
  • セイヨウキヅタ葉/茎エキス
  • ニンニク根エキス
  • セイヨウアカマツ球果エキス
  • (メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸
    ステアリル)コポリマー
    (合成ポリマー)
  • ポリオクタニウム-7(陽イオン界面活性剤)
  • ポリソルベート-80(合成界面活性剤)
  • グリセリン
  • ココイルアルギニンエチルPCA(合成界面活性剤)
  • (ビス(グリシドキシフェニル)プロパン/
    ビスアミノメチルノルボルナン)コポリマー
    (合成ポリマー)
  • 水酸化アルミニウム
  • リン酸水素二ナトリウム
  • クエン酸
  • エチドロン酸(キレート剤)
  • エデト酸二ナトリウム(キレート剤)
  • ジプロピレングリコール
  • ブチレングリコール
  • プロピレングリコール
  • 着色料(青・黄・赤:
    診断結果により異なると思われるため省略)
  • 安息香酸ナトリウム(防腐剤)
  • メチルイソチアゾリノン(防腐剤)
  • 香料

「90%以上天然由来成分」とは上手な書き方ですね。

メデュラだけに限った話ではありませんが、シャンプーは水と界面
活性剤だけで、配合量全体の80%~100%近くまでいきます
ので、
メデュラだと、水と植物エキスで90%以上ということでしょう。

化粧品毒性判定事典では「有害な合成界面活性剤」だと断じている
成分が数多くありますが、低刺激なものを複数配合している印象を
うけます。
アミノ酸系成分も入っていますので、敏感肌の人でも刺激や肌荒れ
などのトラブルは少ないのではないでしょうか。

合成ポリマーは肌をラップで包んでしまうので、肌呼吸ができなく
なるといった嘘やデタラメをいう人もいますが、そもそも密封性が
ないことから、密封のしようがない
のです。

肌についたままでも問題ありませんし、シャンプーなので流します
が、仮に洗い流さなかったとしても、しばらくすれば角質と一緒に
剥がれ落ちますので心配ありません。

ジステアリン酸グリコールは乳化剤として使われることが一般的で
あり、毒性や皮膚刺激性はなく、アレルギーや副作用の報告はあり
ません。

EDTA-2Na(エデト酸二ナトリウム)は発がん性が危険といった
指摘がありますが、国際機関では発がん性の疑いはないと評価して
います。

安息香酸ナトリウムビタミンCと反応するとベンゼンに変化し、
発がん性があるから危険
だという指摘もありますが、ビタミンCが
配合されたクリームを肌に塗っていた場合に、メデュラで髪の毛を
あらうとベンゼンが生成されるので危険というわけですね。

しかし、どちらの成分も濃度が低すぎるため、皮膚の上でベンゼン
が生成する可能性自体も極めて低いですし、水で流しますので心配
する必要もありません。

メチルイソチアゾリノンは刺激の強い成分で、濃度は最大0.01%
と言う制限が課せられていますので、基本的には問題ありませんが
敏感肌やアレルギーが有ると刺激を感じるかもしれません。

>>「メデュラ(MEDULLA)」の詳細はこちら

リペア(トリートメント)

  • シクロペンタシロキサン(合成ポリマー)
  • グリセリン
  • セタノール
  • ステアルトリモニウムクロリド(陽イオン界面活性剤)
  • エタノール
  • ネオペンタン酸イソデシル
  • (メタクリル酸グリセリルアミドエチル/メタクリル酸
    ステアリル)コポリマー
    (合成ポリマー)
  • オレンジラフィー油
  • グアーヒドロキシプロビルトリモニウムクロリド
    (陽イオン界面活性剤)
  • ポリクオタニウム-7(陽イオン界面活性剤)
  • ステアリルアルコール
  • ヒアルロン酸ナトリウム
  • アルガニアスピノサ核油(アルガンオイル)
  • アボカド油
  • ココジモニウムヒドロキシプロピル加水分解コラーゲン
    (陽イオン界面活性剤)
  • ヒト脂肪細胞順化培養液エキス
  • 加水分解エンドウタンパク
  • シア脂油(シアバター)
  • ホホバ種子油
  • ツバキ油
  • 月見草油
  • ローズヒップ油
  • マカデミアナッツ油
  • メドウフォーム油
  • コメ胚芽油
  • ヘーゼルナッツ油
  • ブドウ種子油(グレープシードオイル)
  • アーモンド油
  • ポリソルベート80(合成界面活性剤)
  • (ビス(グリシドキシフェニル)プロパン/
    ビスアミノメチルノルボルナン)コポリマー
    (合成ポリマー)
  • 水酸化アルミニウム
  • ジメチコン(合成ポリマー)
  • クエン酸
  • エデト酸二ナトリウム(キレート剤)
  • ジプロピレングリコール
  • ブチレングリコール
  • プロピレングリコール
  • ココイルアルギニンエチルPCA(合成界面活性剤)
  • 着色料(青・黄・赤:
    診断結果により異なると思われるため省略)
  • メチルイソチアゾリノン(防腐剤)
  • 香料

グリセリンが2回表記されていたので省略しました。

カチオン界面活性剤(陽イオン界面活性剤)が多いように感じると
思いますが、こちらも低刺激なものを複数配合している印象です。

ココジモニウムヒドロキシプロピル加水分解コラーゲンは単独では
髪の毛に吸着しづらいコラーゲンを、あえてカチオン化することで
吸着しやすくしたものですから、カチオンだから絶対に悪いなどと
決めつけると誤解することにもなりかねません。

合成ポリマーは肌をラップで包んでしまうので、肌呼吸ができなく
なるといった嘘やデタラメをいう人もいますが、そもそも密封性が
なく、密封のしようがありません。

肌についたままでも問題ありませんし、コンディショナー(リペア)
も洗い流すことが一般的ですが、仮に洗い流さなかったとしても、
しばらくすれば角質と一緒に剥がれ落ちますので心配ありません。

EDTA-2Na(エデト酸二ナトリウム)は発がん性が危険といった
指摘がありますが、国際機関では発がん性の疑いはないと評価して
います。

メチルイソチアゾリノンは刺激の強い成分で、濃度は最大0.01%
と言う制限が課せられていますので、基本的には問題ありませんが
敏感肌やアレルギーが有ると刺激を感じるかもしれません。

>>「メデュラ(MEDULLA)」の詳細はこちら

副作用の心配は?

メデュラでは植物エキスが数多く配合されています。
このため、アレルギーがある人は肌トラブルが起こる可能性があり
ます
ので注意が必要です。

肌トラブルが出てもシャンプーやリペアを使い続ければ、体が順応
するから改善するなどと勘違いする人がいますが、悪化する一方で
改善する可能性は全くありません
ので、必ず使用を中止するように
してください。

心配な場合には、事前にパッチテストを行うと安心です。

一般的な化粧品と同じようにシャンプーやリペアの原液をそのまま
使うのではなく、水で薄めたものを使う場合が多いです。

初回購入のみ返金保証がありますので、トラブルが出た場合は返金
してもらうといいですね。

>>「メデュラ(MEDULLA)」の詳細はこちら

メデュラ(MEDULLA)を効果的に利用するためには?

メデュラには以下の5種類の香りが用意されています。

テーマ 香り
LIGHT ホワイト ホワイトムスク
SUN イエロー オレンジブロッサム
FLOWER ピンク ピンクジャスミン
HARB パープル ラベンダーローズマリー
OCEAN ブルー マリンベルガモット

どの香りを選んでも成分には影響しませんので、自分の好みに応じて
選ぶといいでしょう。

それでは、メデュラを最も効果的に使うためにはどうすればいいので
しょうか?

あなたが洗髪をするタイミングで、今のシャンプーやトリートメント
からメデュラに切り替えるだけ
ですから手間も時間もかかりません。

メデュラの配送時に同封される説明書にかかれた通りにシャンプーや
リペア(トリートメント)を使うと効果的です。

メデュラWebサイト内にある購入者専用ページ(マイページ)では、
あなたを担当するスタイリストが継続的にサポートしてくれます。

メデュラ使用後の髪の毛や頭皮などの状態などをフィードバックする
ことで、さらに良い配合に切り替えてくれますので、使い続けるほど
に自分にあったシャンプーやトリートメントに進化
していきます。

>>「メデュラ(MEDULLA)」の詳細はこちら

メデュラ(MEDULLA)の販売店や価格は?最安値はamazon?楽天?

メデュラは、「パーソナライズシャンプー」ということもあって、
基本的には自社サイトから申し込む形になります。

楽天やamazon、Yahoo!ショッピングなどでは購入できません。

メデュラを購入するにあたっては、以下の7つの質問にスマホやPC
などを使って答えていきます。

  1. 髪の長さは?
  2. 頭皮の状態は?
  3. くせレベルは?
  4. 髪の太さは?
  5. あなたのなりたい髪は?
  6. あなたの今のテーマは?
  7. あなたの名前またはニックネームは?

最後の名前を入力する質問以外は選択肢から選ぶだけです。

髪質や頭皮の状態などを選ぶのが難しいのであれば、提携美容室で
美容師にチェックをしてもらいながら、美容室の店頭でメデュラの
申し込みができるサービス
も用意されています。

美容室/美容院で申し込んでも、メデュラは宅配便で送られるため
手間がかかりません。

調査時点では、東京都内に3店舗だけですが、全国に拡大していく
予定とのことでした。

価格は、シャンプーとリペアのセットで6,800円(税抜き、送料別)
と、口コミでもあったように高いと感じる人もいるでしょう。

ドラッグストアやスーパーで売っている商品と比べたら高額ですが
美容室やサロン専売の商品であれば珍しくない価格帯です。

1本250ml入りで2ヶ月程度は使える想定となっています。

なお、メデュラは定期購入のみの取り扱いとなります。
2ヶ月に1回の頻度で送られてきます。

最低購入回数の制限はありませんので、いつでも解約可能です。

また、初回購入に限り、14日間全額返金保証がついています。
もちろん、使用後でも構いません。

>>「メデュラ(MEDULLA)」を購入する

定期購入の解約方法は?

メデュラの定期購入には最低購入回数のしばりがありませんので、
いつでも解約可能ですが、どのような手続きが必要でしょうか?

現在は電話のみでの受付となっています。

連絡先:03-5468-2115
受付時間:平日10:00~18:00(土日祝休み)

電話のみで解約手続きは完了します。

解約申し込みの締切日は、次回発送予定日10日前となります。
解約をする場合、早めに手続きをするようにしましょう。

>>「メデュラ(MEDULLA)」の詳細はこちら

全額返金保証の流れ

メデュラでは、初回購入時に限り、14日間の全額返金保証がついて
います。
商品到着日から14日以内に連絡しないと返金保証は受けられません。

返金保証を受ける際は、以下の流れで手続きを行っていきます。

  • 電話(03-5468-2115)で返金保証をしたいと伝える
  • MEDULLAマイページ「会員情報」のコピーを印刷する
  • 使用済み商品と会員情報コピーを元払いで送付(※)
  • 指定の銀行口座に返金されていることを確認

(※)株式会社Sparty
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目26−17
野村ビル203号室

返金されるまでに平均1ヶ月程度の時間がかかります。
配送時の送料や返金の際の振込手数料などを差し引くと、5,000円
前後が目安になるでしょうか。

>>「メデュラ(MEDULLA)」の詳細はこちら